विश्व का सबसे बड़ा कॉल सेंटर ऑपरेटर वास्तविक समय में भारतीय कर्मचारियों के उच्चारण को बेहतर बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीक का उपयोग कर रहा है। यह तकनीक कर्मचारियों के उच्चारण में सुधार करके बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद करती है।

{1:कृत्रिम बुद्धिमत्ता 911 कॉल सेंटर को कॉल प्रबंधन में मदद करती है, जिससे रियल-टाइम वीडियो सुविधा बढ़ती है और बचाव कार्य की दक्षता में सुधार होता है। 2:कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उच्च तकनीक सॉफ़्टवेयर के सहयोग से, कॉल सेंटर ने कार्यप्रवाह में सुधार देखा है, ताकि सहायता की आवश्यकता वाले लोगों को मदद प्रदान की जा सके। 3:नई तकनीक स्वचालित रूप से अव्यक्त रिपोर्ट की पहचान कर सकती है, जिससे कॉल सेंटर पर बोझ कम होता है।}